本文笔者讲述了:新媒体运营中要明确项目背景、目的、预期和运营步骤。其中运营步骤分为拉新、留存、促活以及转化。
年初开始寻求新的工作机会,在一家fintech公司谋了一份运营管理岗位,公司业务线比较多,其中有涉及信用卡网申一项,所以花了一些时间了解了一下信用卡网申的知识,写了一个大概的运营策略,有兴趣的朋友可以看看。
XXX之信用卡网申新媒体运营策略:
一、背景
目前XXX刚推入市场,消费者对品牌认知不高,导致通过XXX进行信用卡网申的用户较少。因此,本方案将根据我对公司产品现有的理解,从新媒体角度出发,力争提出几点切实可行的运营方法,以突破目前公司信用卡网申新客难的困境。
二、目的
直接目的:通过新媒体渠道增加信用卡网申用户数量,实现用户规模及营收良性增长;
间接目的:通过新媒体渠道提高品牌曝光及品牌公信力。
三、预期
在.4至.9半年间,新媒体渠道信用卡网申用户数量每月实现15%-25%的增长幅度。
四、运营步骤
我将从运营的四大阶段着手,分析在运营的各个阶段中如何将新媒体渠道的作用发挥到最大,以此完成运营目标。
1.拉新
拉新首要解决的就是:怎么找到目标用户?怎么扩大用户流量池?
我们可以先研究信用卡网申的场景和流程,找到目标用户的关键行为点及决策点,根据不同的用户行为做相应的流量布局。
若用户是主动通过搜索引擎搜索的,说明申卡意愿强,我们需要在移动端搜索引擎上布局,比如:百度、、搜狗的竞价广告(新媒体主要考虑移动端布局)。
若用户是通过新媒体渠道阅读文章,看到了广告,那我们就需要在新媒体渠道输出的内容中增加信用卡网申入口、或者进行腾讯广点通投放;若用户在抖音等短视频中刷到信用卡优惠信息,他不会立马申请,可能会搜搜信用卡官方