前不久，笔者身边一家经营不到6年，药店名称换了3次、店址搬了2次、营业员换了好几批的某大药房歇业搬走了。
一家装修豪华、品种较多、能报销医保的大药房，为何经营不到6年时间就经营不下去了呢？农村药店未来之路在哪？
01
农村药店近30年来“改朝换代”
早在20世纪80年代中期，当笔者是一名小学生的时候，很多农村街道没规范化药品经营门店。
10年后的20世纪90年代，农村街道上有了比较多的药店。彼时，有的街面上诊所数量多于药店，不过都是凌乱的我行我素式店面，老百姓几乎不在乎谁是药店，谁是诊所，多数坚持“卖药的地方就能看病”思维进店。
伴随着年《执业医师法》（年3月1日废除，《医师法》出台）出台，农村街面上的诊所数量进入本世纪初期时极少（年时，很多乡镇范围内没一家诊所），取而代之的便是满街药店。彼时，药店名称有了新的说法，叫做药房。
随着年12月1日起实施的新修订的《药品管理法》出台，农村好多曾经是诊所的主人一时间没法获取诊所资质，纷纷转投药品经营行业，办起了药品经营连锁店。而随着药品经营企业实行《药品经营质量管理规范》认证（简称“GSP认证”，已于年12月1日起取消），多数农村药房都比原有的药店经营规模大得多，经营药品数量比较多。
经历十多年3次GSP认证后，农村街面绝大多数药品经营店面都比较豪华，甚至有的已干起了“坐堂医”。总的说，近30年来，农村药店规模用“改朝换代”来形容不为过。
02
百姓对药店服务要求越来越高
伴随着交通、通讯等基础设施快速发展，触手可及的医药常识、经营理念等不知不觉灌输于民众心中。农村很大比例的居民从“缺医少药，任由药店安排”转变到“我健康，我做主”，选购药品不再仅走“药房推荐”这条路。
与此同时，市面上多了很多五花八门药品、保健品和食品等，一些产品泛滥的广告被无数次曝光不合格，让农村居民从“傻傻分不清”逐渐养成“慧眼识别”，必然给农村药房经营带来了打击。那些曾经“仗势”自己比别人懂医药知识的药品销售人员慢慢被民众识破，药品背后的“猫腻收入”逐渐减少。这些现象助推农村居民对药品经营服务需求越来越高，既要求销售人员“懂医”，能详细介绍产品功效、注意事项等，又要求价格合理、服务周到等。
03
想站稳脚跟得有自己“品牌”
药品销售是一门学问，是一门必须经得起历史考验的学问。
笔者对20多年前经历的两件事情仍然记忆犹新：
一件是县城某医药公司（国有）销售额急速下滑，聘请一名新的营销员前来推销，正好是笔者的熟人，碍于情面，答应前去为他销售一笔。那天早上，笔者早早来到该医药公司销售部门外等候，工作人员刚上班，便把购药单转给销售员，从她接过购药单开始，一笔大约元的订单，从开票、收款、发货、验货到装货，五六名工作人员慢条斯理干了3个多小时，一名在库房发货的工作人员甚至自言道，“忙得连小便都没时间解”。据观察，那天上午，该公司仅接收这样一笔订单。毫无疑问，这样的公司不会在市场上站住脚，第二年便宣布解体，变为民营企业。
另一件是当年镇上某药店与另一药店合作，准备干一番大事业。没想到其中一人销售观念死板，要求所购进药品必须按照制定的利润比例销售，导致一些产品价格总是被其他药店“牵着鼻子走”，消费者纷纷反映该药店“药价贵”，最终导致很多药品过期卖不出去变为废物。同样如此，这样的合作必然是短暂的。
笔者在基层与药品销售打交道近30年，见证了某些医药销售公司从无到有、从销声匿迹到辉煌，然后从有到无、从辉煌到默默退出市场；也见证了一些街道药店的辉煌与凋谢。通过这些基层医药销售企业的发展情况来看，农村药店要真正站住脚跟、看到未来，必须得树立起自己的“品牌”。
当前，农村药店主要有两种，一种是药品销售公司直营店或连锁店，另一种是独立的“单体店”。不管是哪种药店，都有其生存的法宝，比如，前者利用总公司店面多优势，在品种齐全、价格方面占优，后者在个人自主购买品种、“自主定价”方面有优势。
04
五种理念铸造农村药店辉煌
笔者认为，农村药店要生存长久应有以下观念：
把经营药品当作事业来做
只有这样，才不会轻而易举在受到挫折和困难时倒下，坚持不忘初心，持续砥砺前行；
把销售药品当作一门学问来做
俗话说得好，“酸菜萝卜菜，个人喜爱。”面对同一种疾病，村民购药有各自的“爱好”，若药店经营者能善于观察每个购药者“爱好”，或许能寻找到更多适合自己的生存法宝；
把经营药品当作慈善来做
时怀一颗仁慈之心，药品销售往往受到气候环境等影响，如气候多变、村民患病增多，药品销售量必然会增加，经营者时怀一颗仁慈之心，负责之心，则不会擅自加价，尽量让利于消费者，不与购药者计较零钱等；
把经营药品当作一门技术来做
在农村，很多村民认为药店销售员便是半个医生，所以，药店销售者则要扮演好“医生”角色，明白什么事该自己做、什么事不该自己做，同时多向村民普及医药常识，带头鼓励村民别盲目用药、盲目就医等；
把经营药品当作一种家规来做
对于多数农村村民来说，常把经营药品当作一种“世世代代传家宝”看待，一些村民嘴里常常唠叨着“某某堂的药好”“某某药房的药好”等，若经营药品者心中有种“家规意识”，自然会更用心去为购药者服务。
总的说来，闭关自守的经营模式不再是农村药店生存之道，仅有光鲜亮丽门店，品种繁多药架，花言巧语销售，已不能满足更多村民的购药需求了，药店既要有自己的“个人品牌”，又要有相应的经营理念，才会在这个变化多端，繁花似锦的药品经营行业占得一份先机。
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