品牌服务评价认证需要什么材料
品牌之星认证属于国家服务认证的范畴，目前除了产品认证和体系认证之外。通过“五星”认证的背后，是向“品牌+服务”创新型企业的不断进步。未来，企业将继续完善“五星级”服务体系，创新升级“五星级”服务体验，继续以“五星级”质量和服务引领整个行业。品牌服务认证证书申报国家备案认可服务的技术含量是决定服务质量的关键因素之一。同时，通过服务技术的不断创新，企业可以获得持续的竞争优势。
服务文化必须是以顾客为导向的品牌文化，这种文化必须随着企业发展、社会环境、市场环境等因素的变化而不断扬弃和创新。品牌认证是企业进入市场、获得消费者青睐的一层保障，可以提高企业知名度、美誉度，增强利润链持续收益，促进企业转型升级，快速增强企业市场竞争力，提
升企业品牌建设能力，对于消费者来说，企业的品牌认证是他们消费的保障。服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结
果，服务认证证书具有一定的权威性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国
全行业范围内的服务领先性。
品牌服务认证证书申请的意义
服务文化是服务品牌内涵的“组成部分”之一。服务文化是基于对企业传统文化的继承和对市场消费文化的整合。通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能
动性，整体提升企业的服务质量水平，增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济
效益的提升。 品牌是一个企业的灵魂，是一个企业存在和延续的价值支柱。
品牌星级认证是国内具有和含金量的企业资质认证由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南
准，由国家质检总局、国家标准委颁布企业品牌评价服务认证,企业品牌评价服务认证企业品牌评价服务认证是指企业(包括其商品和服务)的能力、品质、价值、声誉、影响和企业的信誉
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