众所周知,认证分为产品认证、体系认证和服务认证,前面两种是企业根据自身经营特点自愿选择的认证,对企业发展的影响几乎都差不多。
现在,人们在日常生活或者购物中,不仅看重产品品质,也注重被服务的过程,服务不好就算再好的产品也不会购买,服务在竞争中的比重越来越大。清洁服务认证也属于服务认证类别,《SB/T-清洁行业经营服务规范》是清洁行业基础性标准文件,以此为依据对清洁服务企业的服务能力、专业水平进行评价。其规定了清洁清洗行业的服务范围、管理方法等。该标准适用范围广,涵盖了几乎全部的日常清洁活动,也是清洁清洗行业一部关于本行业经营服务规范的标准。
自商务部颁布并实施该标准以来,行业分类更加清晰,并以其特有的优势快速成长,其中市政环境清洁服务领域尤为明显。随着行业标准政策全国范围内得到更好的响应和执行,市政环境清洁市场化进程已经得到了良好的铺垫。清洁行业服务认证属于服务认证类别,以SB/T-标准为认证基础,“清洁环卫服务资质等级认证”则是在原标准的基础上对企业更加认证。
是对清洁服务企业的服务能力、水平所进行的评价。SB/T清洁服务认证涵盖范围较广,可以多方面、多领域帮助企业提高服务水平、扩展内容;清洁服务认证也是企业参与招投标的重要加分项;获得清洁服务认证证书的企业可以打造属于自己的清洁服务品牌,提升自身的企业文化形象,对于获得消费者认可有很大的帮助,并且通过社会反应和消费者反馈可以帮助企业深刻认识自身的不足,改进服务管理模式,在市场上更有竞争力。
认证申请条件:
在范围内依法注册的企业;
近三年有主营业务收入,处于持续经营状态,不打算关闭或停止经营企业;
企业无不良信用记录或违法行为。