如今流量价格居高不下，拉新成本逐渐变高，如何激励现有用户留存转化，最终实现金融产品的销量和复购量增长，会员积分体系一直以来都是不可忽略的运营手段之一。
以下将基于团队工作总结和行业经验，聚焦会员积分体系在金融领域的发展和应用，并分析市场中已有产品的会员积分的设计亮点，为相关领域工作者提供一些思路。
会员积分体系是什么
在金融产品销售平台上，「会员积分体系」常见于底部tab「我的」页中，与个人信息紧密关联。该体系由两部分组成：会员体系和积分体系。两者互相独立，又相互作用于金融用户的成长激励。
会员体系以“会员等级”的概念展示，通过设计阶梯级的权益、等级标识等等打造用户不同身份的归属感；积分体系以“积分商城”概念展示，通过设计一套兑换规则体系，让用户持续去完成“赚积分-花积分”这样的闭环。
「会员积分体系」到底有什么用？简单来说我们可以把它当作“钩子”，它是一个感知度强的奖励反馈，它可以强调用户在金融平台行为的正向作用，激励用户迅速形成了对品牌的认知，并激励用户进行下一个行动。
「会员体系」和「积分体系」共同对指定的用户行为设定某种符合用户需求的物质/精神奖励，并将这份奖励转化成用户可感知的会员等级、积分数进行展示，持续激励用户形成“行为-习惯-认同”的闭环，最终实现将新用户转化为付费用户、高净值用户的目的。
金融平台的会员积分体系有何特点
与泛互联网平台不同的是，由于金融平台自带交易属性，其会员积分体系往往围绕着支付、投资理财、借贷等常见的金融消费场景去结合，该体系往往有三大特点：
首先是会员积分权益价值高，在金融平台的会员权益中，会频繁出现提额券、申购满减金、体验金、黄金这类型对金融用户群体来说高价值、高兴趣的优惠
同时由于存在这类与金额强挂钩的权益，所以会更加严格控制成本，在前期就会严格计算好积分汇率，避免出现积分超发、滥发导致权益无法兑现，导致失信情况发生。
在获取积分和提升会员等级上也与金融服务强相关，常见的拉新任务有：注册绑定、实名认证、风险测评；常见的转化任务有首次投资、首次借贷、首次购买保险、复购、复贷、复保等；常见的活跃任务有签到、加自选、预览理财信息等。
如何设计会员积分体系-会员篇
我们将常见的会员体系分为两个场景：会员触点、会员中心，分别具体分析如何去设计。
会员触点
会员触点即是进入会员中心页面的入口，常见于个人中心和其他能够使用会员权益的页面。会员触点的位置要考虑用户当下的使用场景，在合适的场景下添加会员触点，会自然地提高会员触点的转化率和会员价值的感知。过多的会员触点不但无法引导用户感知会员价值，还会使得用户感到反感，失去了对品牌的信任。
在个人中心中，会员触点在视觉上采用拟物化卡片设计，增加会员尊享感，利用符合品牌调性的卡片色彩和阴影，醒目地强调了会员尊贵感。
在内容上通过权益文案的透出，如“会员日领最高5元券、限时5折、会员专享折上9.2折体验”、强化权益信息，让用户快速感知会员权益。
在其他能够使用会员权益的页面中，也可以透出会员触点。比如在付款流程中，付款
联系电话：