6、在管理体系标准的高层结构中,“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石,不包括()。
A.管理体系B.确定管理体系的范围
C.理解组织及其环境D.领导作用
参考答案:D
尚大解析:来源于《管理体系》3.1.4高层结构框架和条款P71
7、以下不属于认证实施保密的信息是()。
A.对客户文件审核的信息及客户档案B.审核中所获取的有关信息
C.特定获证客户被授予认证范围的信息D.客户申请的认证资料及文件
参考答案:C
尚大解析:来源于《管理体系》5.2.4信息公开与保密P
通常,认证机构应实施保密的信息包括:客户申请认证的资料及文件;审核(含文件审核和现场审核)中所获取的有关信息;客户(含潜在客户)档案;通过其他渠道获取的客户保密信息;其他专门确定/约定的保密信息。
认证机构可予以披露的保密信息包括:履行法律责任,或者得到被认证的客户的书面同意的。
不属于认证机构履行保密责任的信息包括:出版物上公布的关于获准认证客户的认证状态的信息及相关信息;特定获证客户被授予认证、保持、暂停或撤销认证资格、扩大或缩小认证范围的事实及认证范围的详细情况;客户或获证客户已公开或应公开的信息;认证机构从其他合法渠道获得的有关客户或获证客户的公开信息。
8、管理体系认证证书的有效期通常为()。
A.2年B.3年C.6年D.5年
参考答案:B
尚大解析:这是一个常识题,应该是送分题《管理体系》6.5.1管理体系典型认证流程P
管理体系认证的主要过程是:认证前的活动、初次认证策划、审核实施、认证决定、监督认证和再认证。
管理体系典型认证流程:管理体系的一个认证周期为3年。
9、()是第三方认证机构提供证明,承担证明责任的范围,要在认证文件或证书上准确表述。
A.审核范围B.申请范围C.认证准则D.认证范围
参考答案:D
尚大解析:来源于《管理体系》7.2.1认证范围P-
认证范围是第三方认证机构提供证明,承担证明责任的范围,要在认证文件或证书上准确表述。
审核范围是审核的内容和界限。审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程,以及审核所覆盖的时期的描述。策划每次的审核范围与审核目的、审核计划、特定管理体系认证制度的要求、审核方案的安排相关。
10、以下哪些因素不会增加审核时间。
A.高风险活动B.存在需要访问的临时场所
C.属于高用能行业D.管理体系成熟度
参考答案:D
尚大解析:《管理体系》7.3.2初次审核时间—增加审核时间的因素P
(二)增加审核时间的因素
在确定基准审核时间的基础上,可能增加审核时间的因素包括:
①审核地点多于一个工作场所;
②员工使用多于一种的语言,需要翻译才能完成审核工作;
③与人员数量相比,工作场所现场很大,如一个工业园区;
④受法规管制的程度较高,如食品、药品、航天、核能等领域;
⑤体系覆盖着高度复杂的过程或数量较多的互不相同的活动;
⑥需要访问临时场所,以确认拟认证管理体系中的常设场所的活动;
⑦外包职能或过程;
⑧高风险的活动,相关管理体系规定的高风险行业;
⑨相关方的意见;
⑩所属行业的特点,如高用能行业、环境保护敏感行业;
其他有必要增加审核时间的间接因素。