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品质认证,服务升级我商会会员单位掌上明

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为帮助消费者鉴别优质企业,选择高质量产品。在一年一度的国际消费者权益日期间,多家家居行业媒体策划了特别榜样评选活动,我商会会员单位掌上明珠家居凭借实力荣获多项荣誉。

网易家居报道策划“寻找家居服务榜样”活动中,掌上明珠家居荣获「年度家居行业服务榜样」!

在优居、腾讯家居

贝壳发起的优居家居消费品质服务调研云上发布会上,掌上明珠家居荣登《优居3.15家居消费品质服务榜》——「成品家具行业TOP10」!

国家市场监督管理总局下属新闻单位中国质量新闻网家居频道,于年3月推出了“中国质量新闻网家居消费者权益提升计划”主题活动,活动公布了“质量诚信承诺企业”获选企业名单,掌上明珠家居凭借实力荣获「质量诚信承诺示范企业」!

近年来,随着人们生活水平的大幅提升,消费升级趋势显著,家居行业进入新消费时代,消费者对家居消费质量要求日益提高,产品品质、销量情况、口碑评价、品牌价值、服务质量等成为消费者综合考量的因素。

在数字化转型、行业融合的大背景下,消费者对好生活、好产品、好服务的追求不变,家居企业对提升综合竞争力的追求亦不变掌上明珠家居也一直努力通过现代化手段提高服务质量,满足消费者需求。

品质认证

精研匠心诠释卓越

时代在变化,家居市场消费结构也正在发生着巨大的变化,消费需求层级也在不断攀升,新一代的中国消费者,对美好生活有了新追求,对产品品质也有了更高的要求。

从年起,掌上明珠家居开始实行「整家设计拎包入住」的战略,利用成熟的成品家具研发生产体系,以设计驱动创新、以匠心确保品质,打造了丰富的全屋产品线,涵盖全屋定制家具、整体橱柜、全屋成品、装修主材、全屋软装等,款式丰富、品质精良。

双管齐下促发展,秉承本心创美好。

掌上明珠家居在全面升级生产体系的同时,秉持绿色质造本心,斥巨资打造了千亩花园式绿色建造工厂。引入世界级环保设备、打造无尘车间,依托世界规模领先的豪迈HOMAG生产设备群、意大利SEFLA全自动喷漆系统等全进口自动化生产设备及智能化数据管理系统,保障家具产品高效、高品质产出。

以智造致敬时代,掌上明珠家居一直秉承绿色、环保、品质标准,以精细化的管理和严苛的质量把控,为万千家庭带去温暖与安心。

服务升级

全心全意守护美好

在这个服务至上的新时代,只有更精耕细作、更人性化的服务模式,才能俘获消费者的芳心。

顺应市场趋势,年掌上明珠家居以超前敏锐的市场嗅觉和富有前瞻性的战略部署,推动家居服务的创新升级,正式推出掌上明珠家居“明珠美好家”客户服务品牌,以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务。

通过贯穿售前、售中、售后的全链路一站式无忧服务,提供免费整家设计、多元渠道触达、专业配送安装、智能进度跟踪、7*24小时极速应答、产品终身维护等9大权益保障好生活,以全流程一站式送装服务15步还原真实美家,以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务。

全心全意全方位,守护美好生活。

相关主题活动及奖项评选旨在倡导全家居行业共同提高对消费者权益的保护意识,并落实于行动,通过对优秀企业产品的分析和企业优质服务的传播,号召全行业提高诚信意识,推动家居企业能在发展中


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