企业在选择管理体系认证的时候,经常是一头雾水,不知道该如何下手,这个也是我们咨询公司存在的价值,帮助客户快速的选择合适的认证机构,快速下证满足客户的多样化需求,从我多年从事认证咨询服务工作的经验来看,公司一定要先清楚自身的需求,当前在中国有几百家认证机构,没法做到全面的了解,咨询公司一般会有一个比较全面的认识,但大多的业务人员,会根据业务需求帮助企业选择认证机构而不是企业的自身需求,所以经常会出现选择认证机构并不是我们想要的,因此,我们自身也要对我们企业的需求有个清晰的认识。
企业的认证需求一般有以下三种情况:
1.客户需要增强公司自身的信服度(投标、宣传);
2.在第1条的基础上,同时想提升自身的管理水平;
3.提升公司自身的管理水平。
先说一下第一情况,基本上对结构没有太多的要求,审核过程相对轻松,一定要保证在中国认监委可以查询的,查询到再付尾款等等,避免出现过低的价格,出现的假证。注意,如果咱们招标文件有要求认证机构必须是CQC、方圆等国内一流机构的一定要按照要求来,这种情况很少碰到,做大机构的认证意味着成本投入,不仅仅是财务成本,还有现场审核的时间成本。
第二种情况,当前的咨询公司的咨询水平有限,在收取较低的价格,是无法保证,提升企业的管理的,企业管理的提升是个大的系统工程,需要企业的高层的参与的,基本上不要指望咨询公司可以帮助咱们提升管理,拿证应该问题不大,如果确实想从认证过程中,除了获取证书以外,最好的办法是审核的时候,现场和审核老师沟通,让审核老师帮我们发现一下问题,提升企业的管理水平,这种情况下,尽量选择带CNAS标识的认证机构,审核老师的水平有一定的保证。
第三种情况,如果企业的最高管理者参与,第三种情况就不要进行,就个人经验看,效果很不好,近期我公司也会逐步推出教练式管理体系运行服务,市面上,碰到的大部分咨询公司是不具备这个能力的,首先,培训师要有企业的管理经验,同时也要具备授课的经验,同时对我们管理体系非常熟悉,这样的人,在我们整个行业都是稀缺的,而且要能保证一定的培训效果,这个更难。
企业确定好自身的需求后,然后再进行选择适合自己的认证方式,三种情况,一般收费是从低到高的,认证服务是一个长期投入的工程,一个周期是三年,大家在选择过程中一定要慎重,根据自身的情况选择,产生的投入差别可能会很大。
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